المساعدة والدعم
كل سياسات الشحن والاستبدال والمقاسات في مكان واحد.
الشحن والتوصيل
- الرياض: 24-48 ساعة — باقي المدن والخليج: 3-4 أيام عمل.
- شحن مجاني للطلبات فوق 200 ر.س، و28 ر.س لما دون ذلك.
- شحن Express عاجل (24-48 ساعة) بـ 45 ر.س لجميع المدن.
- تقدر تتتبع شحنتك لحظة بلحظة من صفحة طلباتي.
الاستبدال والاسترجاع
- استبدال أو استرجاع مجاني خلال 14 يوم من الاستلام.
- القطعة لازم تكون بحالتها الأصلية غير مستعملة ومع بطاقات السعر.
- المندوب بيستلمها من باب بيتك بدون أي رسوم إضافية.
- المبلغ بيرجع لنفس وسيلة الدفع خلال 3-5 أيام عمل.
دليل المقاسات (بالسنتيمتر)
| المقاس | محيط الصدر | الطول | الكم | الوزن المقترح |
|---|---|---|---|---|
| S | 120 | 68 | 76 | 55 - 68 كجم |
| M | 126 | 71 | 78 | 69 - 79 كجم |
| L | 132 | 74 | 80 | 80 - 92 كجم |
| XL | 138 | 77 | 82 | 93 - 105 كجم |
| XXL | 144 | 79 | 84 | 106 - 120 كجم |
الأسئلة الشائعة
الشحن بياخد قد إيه؟
الرياض 24-48 ساعة، وباقي مدن المملكة ودول الخليج 3-4 أيام عمل. الشحن مجاني للطلبات فوق 200 ر.س.
أقدر أستبدل المقاس؟
أيوه، الاستبدال مجاني خلال 14 يوم من الاستلام والقطعة بحالتها الأصلية — المندوب بيستلمها من باب بيتك.
الخامات أصلية؟
100% قطن معالج باختبارات جودة صارمة، وكل قطعة عليها Batch Number للتأكد من الأصالة.
إيه طرق الدفع المتاحة؟
مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، والتقسيط بدون فوائد على 4 دفعات مع تابي وتمارا.
المقاسات أوفر سايز فعلاً؟
أيوه، القصات Oversized Fit بأكتاف منسدلة. لو بتحب المقاس المظبوط اختار مقاس أصغر من مقاسك المعتاد.
تواصل مع الدعم
فريقنا متاح 24/7 — بنرد عادة خلال دقائق.